não sou menina de andar sempre com reclamações para a frente e para trás (erradamente eu sei), porque não me apetece perder tempo e sou naife, mas às vezes conseguem transformar-me.
Vou resumir a história:
uma empresa de brindes contactou-me, na pessoa do seu comercial, eu precisava de umas pastas e marquei reunião. apresentou proposta e nao tinha preço, quis deixar-me os catalogos. eu disse que de momento era aquilo que procurava, disse-me que nao fazia mal, que tinha que distribuir catalogos (já começa a ficar fino).
Precisei de uns porta-chaves, vi no catalogo e decidi encomendar. Os porta-chaves eram muito poucos, 50 apenas.
Disse que como era muito reduzida nao costumava aceitar, mas que ia juntar a uma encomenda grande que tivesse, que teriamos que esperar. nós aceitamos as condições (note-se que podia ter dito que eram poucos e não havia problema nenhum).
A minha colega tem tentado contactar, mas estranhamente só me atende o telefone a mim.
Hoje liguei (2 meses depois de silencio), e agora começa a emoção:
Eu (E) - ola boa tarde, blablabla
Comercial (C) - olha a senhora que me fez a maior encomenda de 2010
E - (ri-me) era mesmo isso que queria saber, como está a encomenda
C - para ser sincero ainda nem encomendei isso
E - ah ok, então é melhor esquecermos, e eu arranjo outra forma
C - olhe era memso isso que eu queria ouvir
E - (naifeee) oh então podia ter dito, que nem tinhamos ficado à espera, arranjavamos outra forma (já disse naifeeee???!!!)
C - pois, porque loja do chinês é na rua
E - desculpe? (tipo oi, ouvi bem?)
C - eu repito (annoyinggg), loja do chinês é na rua, não somos nós.
E - ahhhhh, então peço duplamente desculpa, porque não sabia que a nossa encomenda tinha ofendido.
boa tarde boa tarde. desligou-se.
até fiquei parva, como é que é possivel alguem ser tão mal educado e sem razão? podia ter logo dito que não podia aceitar a encomenda, que é certo que é pequena e de valor reduzido, mas se eu nao preciso de 5000 o que é que ele quer que eu faça??? ninguem lhe levava a mal. agora ser mal educado já muda o caso...
é claro que depois da chamada terminar, fechei a boca de chocada que estava, e os catalogos desapareceram, e que dá agonias só de pensar no nome daquela empresa..
e btw, ao que parece quase tudo o que é vendido por empresas de brindes, actualmente, vem da china, portanto é mesmoooo igual a ir à loja do chinês sim senhora!
nome da empresa? coisa onde se pintam os quadros
terça-feira, dezembro 28, 2010
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2 comentários:
tela...viv ;)
ola,
bem, existe pessoas sem postura profissional nenhuma, penso que se fosse eu, teria "explodido a homem do norte" visto que sou do norte...
Miguel
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